Cinq éléments clés d’une communication de chantier efficace

Par Benoît Chamontin et l’équipe des communications d’Intervia, paru et à lire dans la revue Génial de l’AIMQ.

Les chantiers en milieu urbain présentent des défis précis pour les équipes de projet. En effet, la diversité des usagers et des parties prenantes, la densité du milieu, la proximité avec d’autres chantiers ainsi que la pression publique demandent une attention particulière. La communication a ainsi un rôle important à jouer, notamment, pour anticiper, limiter et gérer les impacts d’un chantier. Cinq éléments clés guident son action.

1. Personnaliser les canaux de communication
2. Actualiser, centraliser et faciliter l’accès à l’information
3. Être présent sur le terrain
4. Gérer les attentes
5. Prendre ses responsabilités

Retrouvez-les en détail dans l’article complet ici : Revue Génial de l’AIMQ.

« La communication a un rôle stratégique autant avant que pendant un chantier, mais également à la fin du projet. »